الشروط والاحكام

موقع WellPal.كوم يتيح لكم تجربة تسوق فريدة و لذلك لزم التنويه علي الشروط و الأحكام التي تخص استخدامكم و دخولكم علي اي صفحة من صفحات موقع WellPal.كوم وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. بدخولكم وتصفحكم و استخدامك لموقعنا أو أي من تطبيقاتنا من خلال أي منصة و/ أو من خلال استكمال طلبك، فإنك قد قرأت وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام المبيّنة أدناه.

التواصل معنا

سوف يتم إعلامك بأي تحديثات خاصة بطلبك عن طريق البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله اثناء التسجيل بالموقع او الذي قمت بتحديثه فيما بعد
التواصل معنا يكون من خلال البريد الإلكتروني أو عبر صفحتنا على الفيسبوك أو من خلال رقم الهاتف الخاص بنا و هو “01145550007” أو من خلال رابط ” تواصل معنا” على الموقع.
يمكنكم القيام بالتواصل مع فريق خدمة العملاء للقيام بالتعديلات على طلبك والتي تتطلب إجراء سريع على أي من منصات التواصل معنا.

الإشتراك والتسجيل

يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط و ل WellPal.كوم الحق في تعليق أي حسابات متعددة للعميل الواحد.
WellPal الحق في التأكد من هوية العميل من خلال أي قناة من قنوات الاتصال.

عند الطلب

العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن التأكد من المواصفات الخاصة بالمنتج المذكورة على صفحة البيع للتأكد من مطابقة الطلب للمنتج(ات) المذكورة.
كوبونات و أكواد الخصم صالحة للاستخدام الواحد للمرة الواحدة. ولا يمكن للعميل استخدام أكثر من كود/كوبون على الطلب الواحد.
لا يمكن استبدال أي كود أو كوبون بنقود.

المراجعة والشراء

للعميل الحق في إلغاء الطلب قبل الدفع وبمجرد ان يتم الدفع قد لا يُسمح بالإلغاء وذلك بناءا على حالة الشراء حيث ان الغاء الطلب لا يكون متاح بمجرد اتمام عملية الشراء.

ظروف خارجة عن ارادتنا

WellPal غير مسؤول عن فقدان أو تلف المشتريات للظروف الخارجة عن إرادتنا. هذه الظروف ليست فقط تتضمن الظواهر الطبيعية مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب بل ايضاً الحرائق وتحطم الطائرات والحروب والثورات والمشاكل الإنتاجية وقطع الطاقة وطرق التواصل أو أي عملية تعطيل أخرى حكومية كانت أو غير حكومية، أي تلف في عملية الشحن، حتى إن كانت معلومة لدى WellPal أو عملية تلف أو مسح للصورة الإلكترونية والمعلومات والتسجيلات نتيجة للمشاكل الكهربائية والمغناطيسية.
يتعامل WellPal مع وسيط محلي )شركات شحن( لتوصيل طلباتكم وهذه الشركات هي وحدها المسؤولة عن العاملين بها والممثلين لها وليس WellPal. ولكن WellPal تقوم بالتأكد ومتابعة جودة الخدمة المقدمة لعملائها من قبل هذه الشركات.

جميع الشروط والأحكام قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.